Nein, die Hilfestellung bzw. das Gespräch mit der Ansprechperson ist für dich kostenlos. Du kannst dieses Gespräch während der Arbeitszeit führen.

In Situationen, in denen du dich überlastet fühlst, mit einem Konflikt am Arbeitsplatz oder im Studienumfeld konfrontiert wirst oder dir Sorgen um deine Gesundheit machst, fühlen sich die meisten Menschen überfordert und haben Schwierigkeiten, klar zu denken. Eine erste Übersicht über Hilfsangebote oder die anonyme Kontaktaufnahme mit unseren Ansprechpersonen kann dir dabei helfen, deine eigenen Sorgen und Gedanken auszusprechen und zu sortieren. Die Ansprechpersonen können dir dabei helfen, deine Situation einzuordnen, einen neutralen Blick auf deine Situation zu erhalten oder Lösungswege aufzuzeigen.

Du kannst dir sicher sein, dass die Ansprechpersonen dein Anliegen ernst nehmen. Wenn es ein Thema gibt, das dich beschäftigt oder unzufrieden macht, ist es ein richtiger und wichtiger Schritt, sich jemandem anzuvertrauen.

Ja. Du musst keine Daten zu deiner Person angeben. In manchen Fällen kann es sinnvoll sein, Daten wie beispielsweise das Geschlecht, die Zugehörigkeit (Beschäftigte aus Technik und Verwaltung, Wissenschaftlerin oder Studentin) deinen Arbeitsbereich bzw. deinen Studiengang oder deine Fakultät mitzuteilen, um eine individuelle Herangehensweise zu ermöglichen. Dies ist jedoch komplett freiwillig. Alle Informationen werden von deiner Ansprechperson selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

Nein. Das hat verschiedene Gründe. Manchmal ist ein persönliches, vertrauliches Gespräch die bessere Wahl.
Bei internen Ansprechpersonen erkennst du dies an der Auswahloption. Wenn du eine Ansprechperson auswählst, findest du auf der rechten Seite eine Kontaktkarte mit Namen, Position und ggf. die E-Mail Adresse der Person. Wenn es in dieser Kontaktkarte zusätzlich die Option gibt, ein Thema auszuwählen und im nächsten Schritt die Auswahl „Anonymer Kontakt (Chat)“ vorhanden ist, dann ist eine anonyme Kontaktaufnahme bei dieser Ansprechperson möglich. Sind diese Auswahlmöglichkeiten nicht vorhanden, ist die Kontaktaufnahme auch nicht zwingend anonym.
Externe Anlaufstellen, die in Evermood integriert sind, z.B. die TelefonSeelsorge oder das Elterntelefon, können nur außerhalb der Evermood Plattform kontaktiert werden. Teilweise sind diese Vertrauensstellen auch anonym zu erreichen. Informiere dich diesbezüglich auf der Website der jeweiligen Anlaufstelle.